Este diagnóstico usa o framework de 5 pilares que estruturei no livro O Guia de CRO para medir a maturidade da sua operação — e mede em separado o seu próprio repertório técnico, porque as duas coisas quase nunca andam juntas.
Confundir uma com a outra é a maior fonte de frustração de quem trabalha com otimização: gente boa travada em ambiente que não deixa avançar, e ambiente pronto esperando alguém que ainda não sabe usá-lo.
Responda pensando em como as coisas realmente funcionam hoje, não em como deveriam funcionar. A armadilha mais comum de autoavaliação de maturidade é o time se enxergar mais maduro do que é.